Voici quelques problématiques auxquelles le secteur est confronté :

• Évolution de notre consommation des soins de santé
• Consolidation du secteur
• Rémunération
• Protection des données personnelles, cybercriminalité et vol d’informations sur les patients
• Rétention des talents
• Hausse des coûts de santé
• Innovation autour de la donnée santé et son utilisation au quotidien pour les bénéficiaires
• Réformes des soins de santé, réforme du 100% santé

Ces bouleversements représentent des challenges pour le secteur, mais aussi des opportunités de mieux réinventer notre manière de servir nos benéficiaires santé Pour réussir dans un tel contexte, une organisation doit s’entourer de personnes compétentes et définir des stratégies adéquates en matière de risques et de capitaux.

Willis Towers Watson collabore avec les dirigeants des établissements de santé, des structures de santé, des groupes de médecins, des organisations d’assurance maladie, des prestataires de services aux personnes âgées et autres services, pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies qui contribueront à une croissance à long terme pour votre organisation. En cette période de mutation, nous contribuons au succès de nos clients en associant des connaissances solides et une expertise approfondie du secteur.

Pleins feux sur vos talents

Dans les soins de santé, les talents de votre entreprise sont votre atout le plus précieux. Nous pouvons vous aider à définir des programmes dans le secteur des ressources humaines pour attirer et fidéliser les talents indispensables à votre réussite.

Nous comprenons fort bien que chaque organisation des soins de santé affiche des besoins différents en termes de capital humain, notamment face aux mutations extraordinaires que connaît ce secteur.

Notre offre en ressources humaines inclut ce qui suit :

• Administration des avantages et externalisation
• Gestion des changements
• Stratégie de rémunération et son élaboration
• Rémunération des dirigeants
• Avenir professionnel
• Santé et avantages
• Insertion et diversité
• Fusions et acquisitions
• Retraite
• Talents
• Total des récompenses
• Bien-être

Gestion de vos risques

Nous disposons également des ressources nécessaires pour proposer aux clients des soins de santé les services dont ils ont besoin dans les domaines suivants : courtage en assurance, analyse des risques, conseil en gestion des risques cliniques et gestion des réclamations.

Dans un secteur où la sensibilité humaine est si précieuse, nous agissons dans le prolongement de votre service de gestion des risques en offrant des solutions pratiques. Nous sommes conscients que tous les prestataires et établissements de soins de santé sont uniques dans leur mode de financement des risques et dans leurs besoins de contrôle des risques, en particulier face aux mutations révolutionnaires du secteur.

Nous aidons les organisations des soins de santé à réduire le coût total du risque. En effet, elles sont largement soutenues par les réseaux international et national de nos agents spécialisés en soins de santé, qui opèrent dans nos bureaux de détail. Elles peuvent aussi bénéficier de la vaste expertise de nos conseillers nationaux de santé et du positionnement global de nos courtiers spécialisés en soins de santé, qui sont basés à Londres et aux Bermudes.

Nos offres en gestion de risques incluent ce qui suit :

• Assurances multirisques en soins de santé
• Responsabilités civiles et professionnelles des hôpitaux/organismes de soins de santé
• Responsabilités civiles et professionnelles des soins à domicile
• Responsabilités relatives aux divers établissements de soins de santé
• Cyberassurance
• Erreurs et omissions en matière de soins gérés
• Limitation de pertes des soins gérés, des prestataires et des employeurs
• Responsabilité relative aux produits médicaux et aux essais cliniques
• Responsabilité des directeurs et responsables
• Responsabilité liée aux pratiques en matière d’emploi
• Erreurs et omissions en matière de facturation
• Responsabilité liée à la confidentialité des réseaux/aux cyber-risques
• Flottes automobiles
• Responsabilité applicable à l’aviation

Utilisation efficace du capital

Face à la tension croissante sur les coûts et aux consolidations du secteur, les organisations de soins de santé à but non lucratif doivent adopter de nouvelles pratiques en gestion du capital. Les organisations plus importantes, aux dotations considérables, sont en meilleure situation financière pour relever les défis des bouleversements actuels. Toutefois, certaines organisations de plus petite taille n’ont pas l’envergure nécessaire. C’est pourquoi, elles doivent fusionner ou créer de nouvelles affiliations. En quête d’une nouvelle stratégie de gestion des dotations ou d’une fusion, votre organisation peut bénéficier des services de conseils en investissement et des solutions M&A de Willis Towers Watson.

En cette période de bouleversements, les pratiques de soins de santé de Willis Towers Watson peuvent vous aider à satisfaire vos besoins en matière de ressources humaines, de gestion des risques et des capitaux pour atteindre vos objectifs et saisir de nouvelles opportunités.