全球在地化管理

Yihsin

今天我們在這邊呢？事實上是要跟各位分享1個WTW預計在今年的上半年4月份，還有在下半年9月份各開一場全球在地化管理的工作坊課程

Tony

Yihsin 我想請問一下，我們的課程為什麼叫全球在地化而不是全球化?

Yihsin

對，因為我們之前聽到比較多是所謂的全球化

那我們其實之前在如果說我們對台灣公司的理解在過去呢？其實我們很習慣的是我們的這個所謂的海外的市場，事實上，是非常focus在某一個單一市場裡面那其實我們的管理也沒有這麼的複雜

因為我們是同文同種，甚至是相同語言的管理，在這幾年整個全球地緣政治的關係，我們也看到更多的台灣公司走到了不同的區域，遇到一些不同的文化、不同的語言、不同時區的一些管理上面的挑戰

以管理來說，每家公司或是我們建議台灣公司都應該要在這個當地的市場localize之後，才有辦法更深入理解，就是當地的人才想要的是什麼或是需要的是什麼，才能夠真正的走向一個全球化的管理，或是全球化的公司

Tony

其實我很認同是你剛才提到的點，因為對於全球化的這個議題，我研究了蠻多的客戶的狀態。

早期台灣的客戶可能都很想要模仿美國的全球化管理模式，日本公司可能走得比台灣的企業更早，但日本的管控模式就非常的decentrlized.

但是這幾年也看到很多decentralized的管理好像沒有辦法發揮綜效， 所以呢？我們這幾年協助很多的客戶在做全球化管理，以台灣人的領導方式、領導的文化跟特質，所以我們提出來一個叫glocal，就是我們希望是有全球化的一個機制，但是真正落地的在地化管理可能還有一些在地的彈性，所以我想也很快的跟我們的朋友分享一下，我們這個課程跟可能在一般市場上談全球化管理是有很大的不一樣

我可以請問一下就是說，剛才你一開始聽起來也有闡述了，我們為什麼要規劃這個課程，這個課程從你的觀點，你覺得最有價值的內容是什麼?

Yihsin

其實像你剛剛說的，事實上，我們就是觀察了，不同的，比如說美國或是歐洲，或是甚至日本的公司，過去是從西邊往東邊擴展，或是東往西的擴展，那因為民族性的關係或是說這個過去大家的習慣的關係

事實上，從不同的管理、文化或者是不同的這個公司文化裡面，我們都可以學習到一些台灣公司可以去模仿，可以去把它更發揚光大的地方，所以我們基於這些前提，特地規劃了在我們的課程當中，我們先架構了全球企業全球化旅程的不同階段介紹，我們先給一個這個架構化的定義

然後呢，有這個checklist讓來參加的學員或是公司可以自己檢視，那我們公司目前正落在哪一個階段裡面，那麼有了這樣子的架構，我們同時也會介紹，在不同全球化階段的過程當中，總部的組織架構應該要怎麼設計，在不同的這個組織設計的前提之下，我們又應該要如何管控。

哪些事情需要回到總部來管，或是哪些事情應該可以下放到我的region或是我的這個local market去管理，

那另外一個呢？是在不同的全球化階段裡面，我們的績效管理政策或是薪酬管理制度應該要如何授權

最後呢，因為台灣公司在這個走出去的過程當中，事實上還是非常依賴這個外派的人才。針對這些特殊的外派人才，我們應該要怎麼去設計它的薪酬福利相關的制度，或者是說因為他有了這個不同的市場的經驗，然後有管理不同的這個語言、或背景的同仁的經驗，這麼有價值的人才，我們應該要怎麼幫他規劃職涯發展在我們公司，好好把他把這些經驗或是管理的這個背景全部留住

Tony

所以聽起來，這個課程內容非常的精彩，所以我們會建議什麼樣的客戶，或者是客戶的什麼樣的職位的主管來參加這個課程

Yihsin

我自己認為因為其實我們過去說台灣是一個比較淺盤的市場嘛。

所以幾乎所有的台灣公司，如果說你有這個往外擴張的需求，無論是已經在擴張的路上或是打算要擴張。我覺得都非常有幫助。

當然如果說想要在這個工作上面比方說我們HR的夥伴，或是說我們線上的主管，如果說要怎麼管理我們剛剛有講到說不同的這個制度，比方說像績效管理或人員應該要怎麼管理，我認為都會很有價值

Tony

好，所以呢？

就歡迎線上的朋友，對這個主題有興趣的可以好好的把握我們上半年四月份，還有下半年9月份的課程

Yihsin

沒錯，希望在實體見到大家，謝謝大家